Shipping policy
📦 Política de Envío
1. Zonas de Envío
Realizamos envíos a los siguientes destinos:
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España (Península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla)
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Unión Europea y zona Schengen (Alemania, Francia, Italia, Países Bajos, etc.)
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Estados Unidos
Para otros destinos internacionales, puedes escribirnos antes de hacer tu pedido:
📧sanoatelier8@gmail.com
2. Plazos de Entrega (estimados)
| Zona | Plazo de entrega | Observaciones |
|---|---|---|
| España Peninsular | 24-72 h | Laborables, desde envío |
| Islas Baleares / Canarias | 3-5 días | Puede haber aduanas en Canarias |
| UE / Zona Schengen | 5-10 días | Laborables |
| Estados Unidos | 7-15 días | Puede haber controles aduaneros |
Los tiempos son aproximados. Festivos o temporadas altas pueden generar pequeños retrasos.
3. Costes de Envío
Los costes se calculan automáticamente en el checkout en función del destino y peso del pedido.
Envíos estándar:
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España Peninsular: desde 4,90 € (gratis a partir de 60 €)
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Baleares / Canarias / Ceuta y Melilla: desde 7,90 €
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UE / Schengen: desde 9,90 €
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Estados Unidos: desde 14,90 €
No nos hacemos responsables de los gastos de aduanas o impuestos locales fuera de la UE.
4. Seguimiento del Pedido
Todos los envíos incluyen número de seguimiento, que recibirás por correo electrónico una vez tu pedido sea despachado.
5. Errores en la dirección o ausencia
Si el pedido no puede ser entregado por error en los datos o ausencia del destinatario, el cliente será responsable del coste de reenvío.
6. Devoluciones por envío internacional
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Los pedidos internacionales no admiten devoluciones automáticas salvo por error o defecto.
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Si tienes cualquier problema, escríbenos dentro de los 14 días posteriores a la recepción.
7. Contacto
Para cualquier consulta sobre envíos:
📧 sanoatelier8@gmail.com